طراحی نقشه پلن ویژه

این شرایط فی مابین مشتری به شرح فوق به عنوان کارفرما و از طرف دیگر خانه معمار منعقد تنظیم میشود ماده اول: موضوع طراحی سرویس ویژه مندرج در وب سایت خانه معمار ماده دو : تعهدات گروه خانه معمار الف : انجام مشاوره جهت تکمیل فرم مشخصات طراحی ب : انجام طراحی معماری مطابق با فرم ج : پرداخت مانده حساب قبل از تکمیل د : تکمیل فرم اظهار نظر و اصلاحات طرح در زمان معین . تبصره :زیربنای زیر 300 متر همان 300 متر محاسبه میشود و زیر بنای بالای 300 متر 50 درصد کل پیمان قبل از ارسال اولین طرح ترسیم با کامپیوتربعد از اتود که همان طرح اتو کدی میباشد توسط کارفرما پرداخت میشود نکته : نمای ساختمان بعد امضا فرم رضایت مندی طراحی و هنگام تحویل نهایی پروژه برای مشتری پست میشود ماده سه : تعهدات کارفرما الف : ارائه اسناد و مدارک و مجوزات مورد نیاز جهت تایید نقشه ب : پرداخت بیعانه طراحی جهت شروع طراحی ج : پرداخت مانده حساب قبل از تکمیل د : تکمیل فرم اظهار نظر و اصلاحات طرح در زمان معین ماده چهار : مبلغ قرارداد الف : اجرت طراحی آلبوم معمار بدون احستاب مهر نظام مهندسی به ازای هرمترمربع معادل مبلغ توافقی با کارشناسان ما میباشد ب : مبلغ بیعانه توافقی میباشد والباقی حساب هنگام تحویل پروژه قبل ازتکمیل نقشه بعد از امضا نمودن فرم رضایت مندی توسط کارفرما دریافت می شود . شما نیز می توانید به صورت آنلاین نسبت به پرداخت های خود از طریق سایت اقدام کنید. ماده پنج : سایر شرایط الف : قرارداد زمانی رسمی می شود که کارفرما مطابق بند ب ماده سوم این قرارداد عمل کند .ب : کارفرما با اختیار کامل پس از تحقیقات از لحاظ کیفیت و کمیت خدمات اقدام به عقد قرارداد نموده لذا نمیتواند قرارداد را به صورت یک طرفه فسخ نماید در غیراین صورت بند ب ماده سوم این قرارداد استرداد نمی گردد . ج : پس از بازدید از طرح اولیه (مدادی) اگر تغییرات اساسی در شیوه طراحی داشته باشد که مورد خواسته اولیه کارفرما در فرم مشخصات طراحی نباشد جهت ادامه 40 درصد کل هزینه نهایی به قرارداد اضافه می گردد. ملاک عمل بتد ج ماده پنج مکالمه ها مشاوره ذخیره شده میباشد د : در صورتی که کارفرما قبل از شروع طراحی تغییراتی داشته باشد می تواند اظهارات خود را در فرم اظهار نظر تنظیم و پس از امضا تسلیم نماید در این صورت بدون پرداخت هیچ هزینه اضافی ترتیب اثر داده می شود . ه : پس از ارائه طرح اولیه (مدادی)حداکثر پس از مدت یک هفته کارفرما می تواند فقط برای حداکثر 3 بار موافقت یا اصلاحات مورد نظر خود را به صورت کتبی در فرم اظهار نظر طرح اعلام نموده در صورت عدم مغایرت با ضوابط شهرسازی و معماری و مقررات ملی ساختمان با توجه به ابعاد و موقعیت سایت قابل قبول است . و : در صورتی که کارفرما پس از مدت مقرر نسبت به تکمیل و تحویل فرم اظهار نظر اقدام ننماید پرونده ایشان راکد و تاریخ شروع مجدد آن پس از انجام آخرین قرارداد منعقد شده آتلیه تعیین می گردد. ز : تاریخ شروع پروسه طراحی براساس اولویت بندی زمان پیش پرداخت صورت میگیرد که کارفرما پس از پرداخت مبلغ پیش پرداخت و ابلاغ پرونده ایشان از حالت راکد به فعال تبدیل می شود .بدیهی است مراحل طراحی توسط سامانه پیام کوتاه به اطلاع ایشان خواهد رسید . ح : این شرایط به صورت خودکار هنگهم ثبت درخواست مشتری تنظیم گردیده و ایمیل مشتری ارسال میشود. پ : روش اجرای طرح و متد اجرای پروژه مطابق با ضوابط و مقررات ملی برعهده مجری طرح و نظارت آن برعهده ناظر ساختمان بوده و طراح هیچ گونه مسئولیتی در خصوص اجرای طرح ندارد. توضیحات : صورت حساب فوق جهت اطلاع رسانی اجرت تقریبی طرح به کارفرما بوده .بدیهی است که هزینه نهایی طراحی نقشه معماری مطابق ب ماده چهار قرارداد پس اتمام پروژه بر اساس زیربنای طراحی محاسبه شده وطی یک فاکتور جداگانه به مشتری ابلاغ میشود. نکته : ارسال نقشه ها و مکاتبات در حین طراحی توسط شبکه های اجتمایی و یا ایمیل صورد می گیرید و هنگام تحویل نهایی پست میشود .

تبدیل سرویس اتود به ویژه

این شرایط فی مابین مشتری به شرح فوق به عنوان کارفرما و از طرف دیگر خانه معمار منعقد تنظیم میشود ماده اول: موضوع طراحی سرویس ویژه مندرج در وب سایت خانه معمار ماده دو : تعهدات گروه خانه معمار الف : انجام مشاوره جهت تکمیل واصلاح طراحی مطابق درخواست مشتری ب : انجام طراحی معماری مطابق با فرم ابلاغی از طرف مشتری ج : انجام طراحی و مدلینگ یک نما به ازای 300 متر زیربنا توسط برنامه تری مکس به صورت هدیه و رایگان . نکته : نمای ساختمان بعد امضا فرم رضایت مندی طراحی و هنگام تحویل نهایی پروژه برای مشتری پست ماده سه : تعهدات کارفرما الف : ارائه اسناد و مدارک و مجوزات مورد نیاز جهت تایید نقشه ب : پرداخت بیعانه طراحی جهت شروع طراحی ج : پرداخت مانده حساب قبل از تکمیل د : تکمیل فرم اظهار نظر و اصلاحات طرح در زمان معین . تبصره :زیربنای زیر 300 متر همان 300 متر محاسبه میشود و زیر بنای بالای 300 متر 50 درصد کل پیمان قبل از ارسال اولین طرح ترسیم با کامپیوتربعد از اتود که همان طرح اتو کدی میباشد توسط کارفرما پرداخت میشود ماده چهار : مبلغ قرارداد الف : اجرت طراحی آلبوم معمار بدون احستاب مهر نظام مهندسی به ازای هر مترمربع معادل پیش فاکتور ارسالی میباشد ب : مبلغ بیعانه معادل 70 درصد مبلغ پروژه درخواستی شما میباشد که درصورت ارتقاء طرح اتود به ویژه مبلغ پرداختی بابت اتود از کل مبلغ کسر میگردد . مابه تفاوت اللحساب درسرویس ارتقاء معادل مبلغ توافقی با کارشناسان ما میباشد که الباقی حساب هنگام تحویل پروژه قبل ازتکمیل نقشه بعد از اعلام رضایت مندی از کارفرما دریافت می شود . شما نیز می توانید به صورت آنلاین نسبت به پرداخت های خود از طریق سایت اقدام کنید. ماده پنج : سایر شرایط الف : قرارداد زمانی رسمی می شود که کارفرما مطابق بند ب ماده سوم این قرارداد عمل کند .ب : کارفرما با اختیار کامل پس از تحقیقات از لحاظ کیفیت و کمیت خدمات اقدام به عقد قرارداد نموده لذا نمیتواند قرارداد را به صورت یک طرفه فسخ نماید در غیراین صورت بند ب ماده سوم این قرارداد استرداد نمی گردد . ج : پس از بازدید از طرح اولیه (مدادی) اگر تغییرات اساسی در شیوه طراحی داشته باشد که مورد خواسته اولیه کارفرما در فرم مشخصات طراحی نباشد جهت ادامه 40 درصد کل هزینه نهایی به قرارداد اضافه می گردد. ملاک عمل بتد ج ماده پنج مکالمه ها مشاوره ذخیره شده میباشد د : در صورتی که کارفرما قبل از شروع طراحی تغییراتی داشته باشد می تواند اظهارات خود را در فرم اظهار نظر تنظیم و پس از امضا تسلیم نماید در این صورت بدون پرداخت هیچ هزینه اضافی ترتیب اثر داده می شود . ه : پس از ارائه طرح اولیه (اتوکدی)حداکثر پس از مدت یک هفته کارفرما می تواند فقط برای حداکثر 3 بار موافقت یا اصلاحات مورد نظر خود را به صورت کتبی در فرم اظهار نظر طرح اعلام نموده در صورت عدم مغایرت با ضوابط شهرسازی و معماری و مقررات ملی ساختمان با توجه به ابعاد و موقعیت سایت قابل قبول است . و : در صورتی که کارفرما پس از مدت مقرر نسبت به تکمیل و تحویل فرم اظهار نظر اقدام ننماید پرونده ایشان راکد و تاریخ شروع مجدد آن پس از انجام آخرین قرارداد منعقد شده آتلیه تعیین می گردد. ز : تاریخ شروع پروسه طراحی براساس اولویت بندی زمان پیش پرداخت صورت میگیرد که کارفرما پس از پرداخت مبلغ پیش پرداخت و ابلاغ پرونده ایشان از حالت راکد به فعال تبدیل می شود .بدیهی است مراحل طراحی توسط سامانه پیام کوتاه به اطلاع ایشان خواهد رسید . ح : این شرایط به صورت خودکار هنگام ثبت درخواست مشتری تنظیم گردیده و ایمیل مشتری ارسال میشود. پ : روش اجرای طرح و متد اجرای پروژه مطابق با ضوابط و مقررات ملی برعهده مجری طرح و نظارت آن برعهده ناظر ساختمان بوده و طراح هیچ گونه مسئولیتی در خصوص اجرای طرح ندارد. توضیحات : صورت حساب فوق جهت اطلاع رسانی اجرت تقریبی طرح به کارفرما بوده .بدیهی است که هزینه نهایی طراحی نقشه معماری مطابق ب ماده چهار قرارداد پس اتمام پروژه بر اساس زیربنای طراحی محاسبه شده وطی یک فاکتور جداگانه به مشتری ابلاغ میشود. نکته : ارسال نقشه ها و مکاتبات در حین طراحی توسط شبکه های اجتمایی و یا ایمیل صورد می گیرید و هنگام تحویل نهایی پست میشود .

طراحی پیش نقشه (اتود) :

ماده 1- تعهدات مشتری الف : تهیه و ارائه اسناد و مدارک و مجوزات مورد نیاز توسط مشتری ب : پرداخت حداقل 100 درصد از کل کارمزد طراحی جهت شروع پروسه طرح مداد ج : پرداخت مانده حساب در صورت وجود شرایط بند ج ماده 2ماده 2 – تعهدات و شرایط فی مابین الف : این قرارداد زمانی رسمیت پیدا می کند که کارفرما مطابق بند ب ماده 1 تعهدات خود در تفاهم نامه عمل نموده باشد ب : مشتری با اختیار کامل پس از تحقیقات از لحاظ کیفیت وکمیت خدمات این شرکت اقدام به پیش پرداخت نموده لذا نمی تواند قرارداد را بصورت یک طرفه فسخ نماید در غیر اینصورت بند ب ماده 1 مر بوط به تعهدات کارفرما در این قرارداد استرداد نمی گردد نکته : طرح مدادی همان طراحی اولیه ساختمان یا پیش نقشه است که به صورت دستی بدون استفاده از ابزار ترسیم میشود ج : در صورتی که کارفرما پس از بازدید از طرح اولیه ( مدادی ) تغییرات اساسی در شیوه طراحی داشته باشد که مورد خواسته اولیه کارفرما در فرم مشخصات طراحی نباشد جهت ادامه 45 درصد کل هزینه نهایی به قرارداد اضاف می گردد د : در صورتی که کارفرما قبل از شروع طراحی تغییراتی در خواسته های خود داشته باشد می تواند اظهارات خود را به شرکت تسلیم نماید در این صورت به خواسته های ایشان ترتیب اثر داده می شود ه : پس از ارائه طرح اولیه ( مدادی ) طرح قابل ویرایش نیست ولی در شرایط زیر حداکثر پس از مدت سه روز کارفرما می تواند فقط برای یکبار اصلاحات مورد نظر خود را به صورت کتبی به طراح اعلام نماید مشروط به اینکه طرح ارائه شده مطابق در خواست اولیه مشتری نباشد که با توجه به ابعاد و موقعیت سایت قابل قبول و اصلاح است. ملاک عمل مکالمه ذخیره شده هنگام مشاوره میباشد و : در صورتی که کارفرما پس از مدت مقرر نسبت به تکمیل و تحویل فرم ویرایش اقدام ننماید پرونده ایشان راکد و بایگانی می شود ودر صورتیکه درخواست ویرایش داشته باشد مطابق بند ج ماده 1 اقدام میشود تاریخ شروع مجدد آن پس از انجام آخرین قرارداد منعقد شده شرکت تعیین می گردد. .در صورتی که پروژه طراحی بیش از سه هفنه در حالت راکت بماند شروع مجدد، تعرفه های جدید ملاک و معیار محاسبه مبلغ نهایی تعرفه های قرار میگیرد ز : تاریخ شروع پروسه طراحی بر اساس اولویت بندی زمان پیش پرداخت صورت می گیرد که کارفرما پس از پرداخت مبلغ پیش پرداخت و ابلاغ به شرکت خانه معمار پرونده ایشان از حالت راکد به فعال تبدیل می شود بدیهی است مراحل طراحی توسط سامانه پیام کوتاه یا شبکه اجتماعی رایج به اطلاع ایشان خواهد رسید نکته : هزینه نهایی طراح اتود مطابق تعرفه تعیین شده مطابق در وب سایت خانه معمار و شرایط فوق تعیین می گردد.

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات خانه معمار

سایت خانه معمار یک سامانه اینترنتی تخصصی خرید آنلاین خدمات معماری می باشد و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است . این سایت از مجموعه قوانین اینترنتی پیروی می کند. هدف ما جلب رضایت کاربران محترم می باشد و اساس عملکرد این است که هیچ تجاوزی به حقوق اشخاص صورت نگیرد و از اطلاعات خصوصی کاربران حفاظت نماید.

تمامی کاربرانی که قصد استفاده از سایت خانه معمار را دارند می بایست قبل از عضویت و استفاده ، قوانین زیر را با دقت تمام مطالعه نموده و در صورت پذیرش ، عضویت خود را ثبت نمایند. سایت خانه معمار جهت ارائه خدمات معماری در محیطی پر محتوا به کاربران خود احترام گذاشته و انتظار دارد شرایط و مقررات این توافق نامه را که در اختیار کاربر قرارگرفته رعایت نماید. این توافق نامه در بر گیرنده ی مقررات میان کاربر و سایت خانه معمار می باشد و ممکن است در شرایط جدید تغییر یابد که کاربر می تواند در هر زمان مروری بر جدیدترین مفاد این توافق داشته باشد.

اهداف سایت خانه معمار

مهمترین اهداف ، کسب رضایت کاربران عزیز و ارائه خدمات معماری در کوتاهترین زمان می باشد لذا در سایه اهداف فوق، کسب درآمد دور از انتظار نمی باشد. لازم به ذکر است مشتریان خانه معمار امکان خرید و سفارش به صورت آنلاین را دارند. در سایت خانه معمار امکان جستجو و خرید پلان ، ثبت در خواست همکاری و دریافت مشاوره ی غیرحضوری وجود دارد . لازم به ذکر است که کلیه نقشه ها توسط تیم خانه معمار طراحی و ارائه می گردد. ضمنا سامانه قبل از خرید ، کلیاتی ازشرایط طراحی از جمله ابعاد سایت پلان ، مشخصات و موقعیت و فضاهای داخلی را در اختیار کاربر قرار می دهد و کاربر با اختیار و اطلاع کامل اقدام به خرید می نماید و در تمامی مراحل ، هویت کاربر می با یست احراز شود . و همچنین درخواست کاربر هیچ گونه حق و حقوقی برای او ایجاد نمی کند .در صورتیکه در خواست کاربر در سامانه یافت نشود ، مدیر سایت طبق صلاح دید خود، حتی الامکان و در اسرع وقت اقدام به تولید خواسته کاربر نموده و به کاربر ابلاغ می نماید.

خانه معمار بعد از خدمات خرید توسط کاربر ، در صورت امکان پل ارتباطی بین کاربر و مهندسین همکار بومی محل خرید کالا را ایجاد میکند که در صورت عضویت همکار در آن موقعیت مکانی ، اقدام به معرفی مهندس طراح به کاربر می نماید که باعث سهولت در ارائه خدمات خانه معمار جهت تایید و اصلاح نقشه در مراحل بعدی می گردد. خانه معمار هیچ گونه تعهدی نسبت به تایید نقشه ندارد و فقط در صورت امکان مهندس طراح بومی را به کاربر معرفی می نماید.

معرفی مهندس همکار به کاربر خرید خدمات ، فقط یک پیشنهاد است و هیچ گونه حق و حقوقی از طرف مهندس همکار و کاربرخرید خدمات نسبت به خانه معمار ایجاد نمی کند.در صورتی که کاربر در خواست کننده خدمات نیاز به مشاوره غیر حضوری داشته باشد نسبت به تکمیل فرمهای مذکور اقدام نموده و از مشاوره ی غیر حضوری به صورت رایگان بهره می برد. سامانه پس از اتمام و ثبت مشاوره پلان هایی را به کاربر پیشنهاد می کند که کاربر در صورت تمایل می تواند نسبت به خرید اقدام نماید.

کاربرگرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی خانه معمار به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت خانه معمار هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری خانه معمار و سایر خدمات ارائه شده توسط خانه معمار به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات خانه معمار است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین خانه معمار از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های خانه معمار منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های خانه معمار تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات خانه معمار اقدام کند.

همچنین از آنجا که خانه معمار یک وب‌سایت فروشگاهی آنلاین است، طبق قانون تجارت
الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

تعهدات کارفرما

الف : تهیه و ارائه اسناد و مدارک و مجوزات مورد نیاز جهت تایید نقشه

ب : پرداخت حداقل 45 درصد از کل کارمزد طراحی جهت شروع پروسه طراحی

ج : پرداخت مانده حساب قبل از تکمیل نهایی

د : تکمیل فرم اظهارنظر و اصلاحات طرح معماری در مدت زمان معین

سایر شرایط

الف : این قرارداد زمانی رسمیت پیدا می کند که کارفرما مطابق بند ب تعهدات کارفرما در این قرارداد عمل نموده باشد.

ب : کارفرما با اختیار کامل پس از تحقیقات از لحاظ کیفیت وکمیت خدمات این آتلیه اقدام به عقد قرارداد نموده لذا نمی تواند قرارداد را بصورت یک طرفه فسخ نماید در غیر اینصورت بند ب تعهدات کارفرما در این قرارداد استرداد نمی گردد .

ج : در صورتی که کارفرما پس از بازدید از طرح اولیه ( مدادی ) تغییرات اساسی در شیوه طراحی داشته باشد که مورد خواسته اولیه کارفرما در فرم مشخصات طراحی نباشد جهت ادامه 45 درصد کل هزینه نهایی به قرارداد اضاف می گردد.

د : در صورتی که کارفرما قبل از شروع طراحی تغییراتی در خواسته های خود داشته باشد می تواند اظهارات خود را در فرم اظهارنظر تنظیم و پس از امضا به آتلیه تسلیم نماید در این صورت به خواسته های ایشان ترتیب اثر داده می شود.

ه : پس از ارائه طرح اولیه ( مدادی ) حداکثر پس از مدت سه روز کارفرما می تواند فقط برای یکبار موافقت یا اصلاحات مورد نظر خود را به صورت کتبی در فرم اظهار نظر طرح اعلام نموده در صورت عدم مغایرت با ضوابط شهرسازی و معماری و مقررات ملی ساختمان با توجه به ابعاد و موقعیت سایت قابل قبول و اصلاح است.

و : در صورتی که کارفرما پس از مدت مقرر نسبت به تکمیل و تحویل فرم اظهار نظر اقدام ننماید پرونده ایشان راکد و تاریخ شروع مجدد آن پس از انجام آخرین قرارداد منعقد شده آتلیه تعیین می گردد.

در صورت راکد شدن قراداد و اعلام تعرفه های جدید در زمان فعال شدن مجدد قرار داد ،ملاک و معیار محاسبه مبلغ نهایی تعرفه های جدید میباشد.

ز : تاریخ شروع پروسه طراحی بر اساس اولویت بندی زمان پیش پرداخت صورت می گیرد که کارفرما پس از پرداخت مبلغ پیش پرداخت و ابلاغ به آتلیه خانه معمار پرونده ایشان از حالت راکد به فعال تبدیل می شود بدیهی است مراحل طراحی توسط سامانه پیام کوتاه به اطلاع ایشان خواهد رسید.

نکته : هزینه نهایی طراحی معماری مطابق با فیش محاسبه شده توسط نظام مهندسی و سایر خدمات مورد درخواست کارفرما از قبیل طراحی نقشه ،طراحی نما و طراحی دکوراسیون داخلی و … ارزیابی و قرارداد به صورت قطعی محاسبه می شود و در هنگام تسویه حساب تعیین می گردد.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات خانه معمار استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به خانه معمار ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که خانه معمار به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد خانه معمار برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به
دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه خانه معمار را در پروفایل خود لغو کنند.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

خانه معمار به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

خانه معمار متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت خانه معمار، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات خانه معمار، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای
تولید شده توسط خانه معمار جزئی از اموال خانه معمار محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار خانه معمار است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای خانه معمار محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط خانه معمار و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار خانه معمار است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت خانه معمار و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای خانه معمار محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات خانه معمار، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی https://khaneh-memar.com/است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در خانه معمار است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. خانه معمار به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

خانه معمار همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد.

– خانه معمار مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات و خدمات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای خانه معمار محفوظ است.

– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، خانه معمار جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

– در صورت خرید اعتباری (استفاده از کد تخفیف یا ووچر) پس از نهایی شدن سبد، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر در سبد خرید، و تغییر مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف یا تغییر کالا یا تعداد کالا وجود ندارد و اگر مشتری درخواست هرگونه تغییری را داشته باشد، ووچر یا کد تخفیف باطل خواهد شد و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد.

– در رابطه با سرویس تحویل اکسپرس فروشگاه اینترنتی خانه معمار، سفارش درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تحویل داده می‌شود.

– لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.
بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاها و خدمات ارائه شده تحت عنوان شگفت انگیز که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران تاییدیه سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که خانه معمار هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

نظرات کاربران

هدف از ایجاد بخش نظرات در خانه معمار، اشتراک‌گذاری تجربه‌ی خرید محصولات و فایل های اتوکد معماری است که به فروش می‌رسد. بدیهی است بخش نظرات خانه معمار با دیگر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تایید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند. خانه معمار در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تایید فنی خانه معمار درباره‌ی محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.

شرایط و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران

۱. فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش از حد معمول، کشیدن حروف یا کلمات، استفاده‌ی مکرر از یک حرف یا کلمه، شکلک و اموجی در متن خودداری کنید.

برای نظر یا نقد و بررسی خود عنوانی متناسب با متن انتخاب کنید. یک عنوان خوب کاربران را برای خواندن نظر شما ترغیب خواهد کرد.
نقد کاربران باید شامل قوت‌ها و ضعف‌های محصول در استفاده‌ی عملی و تجربه‌ی شخصی باشد و مزایا و معایب به‌صورت خلاصه و تیتروار در محل تعیین‌شده درج شود. لازم است تا حد ممکن از مبالغه و بزرگ‌نمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنید.
نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد؛ بلکه به‌طور واقع‌بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آن‌ها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد؛ نه به‌صورت مطلق.
جهت احترام‌گذاشتن به وقت بازدیدکنندگان سایت، لازم است هنگام نوشتن نقد، مطالب غیرضروری را حذف کرده و فقط مطالب ضروری و مفید را در نقدتان لحاظ کنید.
با توجه به ساختار بخش نظرات، از سوال‌کردن یا درخواست راهنمایی در این بخش خودداری کرده و سوال یا درخواست راهنمایی خود را در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید.
کاربران ارسال‌کننده‌ی نظر موظف‌اند از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب، باعث تاییدنشدن نظر کاربر می‌شود.
قسمت نظرات سایت، با تالارهای گفت‌وگو (فروم) متفاوت است؛ لذا برای حفظ ساختار، مباحث خارج از چهارچوبی که حالت بحث و گفت‌وگو دارد، تایید نخواهد شد.
تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند؛ لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانب‌دارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظردهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد کنید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کرده و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار کند.
از طریق نمودار تغییر قیمت در سایت می‌توانید از تغییرات قیمت آگاه شوید؛ لذا به‌هیچ‌وجه در بخش نظرات مبلغ «قیمت» را ذکر نکرده، درباره‌ی آن سؤال نکنید و نظری ندهید.
در نظرات خود، از بزرگ‌نمایی یا اغراق درباره‌ی قوت‌ها یا ضعف‌های محصول خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه‌آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن، نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت کنید. دقت داشته باشید تا جای ممکن از هرگونه لینک‌دادن (فرستادن) دیگر کاربران به سایت‌های دیگر و درج ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی خودداری کنید.
تنها نظراتی تایید خواهند شد که مرتبط با محصول موردنظر باشند؛ لذا بحث‌های متفرقه و غیرمرتبط با محصول را مطرح نکنید.
کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش از خانه معمار را در قسمت مربوط اعلام کنند؛ لذا هیچ‌گونه نقدی را درباره‌ی سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات ننویسید.
توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارید، به‌هیچ‌وجه در نظرات ثبت نکنید؛ همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیرمطمئن درباره‌ی محصولات جدا خودداری کنید.
بهتر است مطالبی در این بخش ثبت شود که برای بازدیدکنندگان سایت مفید باشد؛ لذا از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیرمرتبط یا غیرضروری در این بخش پرهیز کنید.
لازم است نظرات خود را به صورت نگارشی ثبت کرده و از کوتاه‌کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره تا جای ممکن خودداری کنید. استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمه‌ی تایید نظرات کاربران است.

شرایط ارسال پرسش یا پاسخ:

– بهتر است پرسش و پاسخ کوتاه و مختصر باشد؛ زبان و رسم‌الخط فارسی و اسلوب نگارش هم در آن رعایت شده باشد.

– برای آگاهی از تغییرات قیمت از نمودار تغییر قیمت در سایت استفاده کنید و به‌هیچ‌وجه در بخش پرسش و پاسخ در مورد «قیمت» نپرسید.

– از پرسش و پاسخ درباره‌ی آدرس سایر فروشگاه‌های فیزیکی یا اینترنتی و استفاده از لینک خودداری کنید.

– پرسش خودتان را فقط یک بار و زیر محصول موردنظرتان بنویسید.

– از ثبت اطلاعات شخصی از قبیل ایمیل، شماره تماس و نام کاربری شبکه‌های اجتماعی در بخش پرسش و پاسخ پرهیز کنید.

توجه داشته باشید که نظر یا پرسش و پاسخ فقط باید در رابطه با کالا یا فایل اتوکد معماری باشد، بنابراین برای پیگیری یا سوال درباره سفارش یا استفاده از خدمات پس از فروش از طریق فرم صفحه “تماس با ما” با انتخاب موضوع پیگیری سفارش یا خدمات پس از فروش، سوال یا درخواست خود را مطرح کنید.

برای ارسال سایر درخواست‌ها یا پیشنهادهای خود نیز از فرم صفحه “تماس با ما” استفاده کنید یا به info@test.com ایمیل ارسال کنید. همچنین انتقاد یا شکایت خود را به ایمیل آدرس complaint@test.com ارسال کنید.

محتوا

خانه معمار نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل استفاده می‏‌کند.
وب ‏‌سایت خانه معمار هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت خانه معمار تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى،مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در خانه معمار مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در خانه معمار براساس تنها 3% از قیمت طراحی است که در هر سال توسط نظام مهندسی تایین میگردد.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

فروش شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌تر نسبت به فروش‌‏های عادی درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای ساعت‏‌هایی امکان سفارش گذاری دارند. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، خانه معمار تعهدی در قبال سفارش‌‏های تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگی‌‏های لازم انجام می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، کوپن تخفیف تعلق نمی‌گیرد.

نمایندگی

خانه معمار در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی خانه معمار اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، خانه معمار هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

خانه معمار خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.